+31 50 211 0100 info@vevida.com

Veilig mailen, hoe dan?

Op een veilige manier e-mails versturen is zo eenvoudig. Je hoeft hiervoor slechts een vinkje te zetten op de juiste plek in je mailinstellingen. Doe dit nou maar wel, want de risico’s om dit te negeren zijn groot. Zo kunnen bijvoorbeeld je e-mailgegevens worden gestolen? Veilig mailen is belangrijk. Systeemarchitect Arjen Heidinga van Vevida legt stap voor stap uit hoe jij voor een veilige mailbox kunt zorgen.

Bekijk de video of lees verder.

Bij Vevida hebben we veilig mailen hoog in het vaandel staan. Dat is niet zo gek, want voor onze klanten verwerken we dagelijks bijna 1 miljoen inkomende mailtjes per dag. Ruim 600.000 daarvan kunnen we meteen verwijderen omdat we aan het afzendadres zien dat dat dit spam is. Van het restant verdwijnen ook nog eens zo’n 30.000 e-mails in de diverse spamboxen.

Veilig mailen en spam?

Spam is ongevraagde mail en vrijwel altijd reclamemail, maar bevat eventueel ook phishing mail. Nieuwsbrieven behoren niet tot spam. Daar heb je je ooit zelf voor ingeschreven en kun je je ook weer voor uitschrijven. Die komen in principe niet in je spambox, maar het kan wel.

Hoe beoordelen wij of een e-mail spam is?

Voor we de ontvangen mailtjes doorzetten naar de mailboxen van onze klanten controleren we echt heel veel zaken. Eén daarvan is uiteraard de afzender van de e-mail. Staat deze bekend als spammer, dus komt ‘ie voor op een blacklist? We filteren ook op SPF en DKIM. Daarnaast leest het spamfilter de mail door en bepaalt op basis van keywords (die bekend zijn vanwege spam) of het bericht als spam wordt aangemerkt. Wij maken ook gebruik van een zelflerend filter die aan de hand van metagegevens kan zien of een mailtje wel of geen spam is. Zo bevorderen wij veilig mailen.

Wat is SPF eigenlijk?

SPF is een techniek waarbij je aan de buitenkant van de mail kunt zien of de afzender van de mail wel gerechtigd is om die te versturen. De mail heeft een bepaald kenmerk, die aantoont dat deze van de vertrouwde afzender komt. Stel, je krijgt een mail van je bank. Die heeft een bij ons bekende afzender. De combinatie moet kloppen. Komt de mail echter van een onbekende bron, dan kunnen wij zeggen. Nee. Dit klopt niet.

En hoe werkt DKIM dan?

DKIM gaat een stukje verder. Delen uit de mail (de header, afzendadres, onderwerp of de body van de tekst) zijn digitaal ondertekend. Als er dan iets aan is veranderd, dan klopt die ondertekening niet meer en weet je dat de mail niet langer ‘integer’ is.

Veilig mailen via webmail Vevida

Verstuur jij al je e-mail via je webmail bij Vevida dan is alles goed geregeld. Het probleem zit ‘m eerder in het versturen van mail via de mailprogramma’s op je laptop, telefoon of andere mobiele apparaten. Nog te veel gebruikers weten niet dat je met 1 vinkje (TLS of SSL) ook op die apparaten het veilig versturen en ontvangen van e-mail hebt geregeld. Je versleutelt hiermee de verbinding tussen jouw apparaat en onze servers.

Waarom nooit onversleuteld e-mailen

Wanneer jij onversleuteld e-mails verstuurt, kan iemand met kwade bedoeling deze onderscheppen en aanpassen. Dat is iets wat jij wilt voorkomen. Het is een misvatting om te denken dat jouw e-mailadres en de mailtjes die jij verstuurt absoluut niet interessant zijn voor criminelen. Is jouw wachtwoord heel eenvoudig te raden dan kan hacker Piet dit onderscheppen en uit jouw naam spam versturen. Dat is heel vervelend voor ons. Het zorgt voor allemaal extra werk en we komen op een blacklist te staan. Dat is niet alleen vervelend voor ons maar ook voor jou (ontelbare errormeldingen in je mailbox) en voor andere klanten vanwege het shared-karakter.

Hoe je de versleuteling instelt

In deze FAQ leggen we je uit hoe je op je Android-apparaten en iOS-apparaten het versleuteld versturen van e-mail instelt.

Voorkeur IMAP boven POP3

Een ander belangrijk veiligheidsaspect van e-mail is de manier waarop jij je berichten ophaalt: via POP3 of IMAP. Wij raden aan om je e-mail via IMAP op te halen. Dan blijft de mail altijd op onze server staan. Jij hebt dus altijd een back-up (tot drie maanden terug). Bij POP3 haal je de mail van onze server weg en sla je deze lokaal op. Dus op je desktop, laptop of mobiele apparaat. Heb je de mail per ongeluk verwijderd, dan ben je deze ook echt kwijt. Kies daarom dus altijd voor IMAP.

Wij maken gebruik van cookies. Door het gebruiken van deze site ga je hiermee akkoord. Lees meer over hoe wij cookies gebruiken in ons privacybeleid.